Вопросы в службу поддержки
Как задать вопрос по программному продукту «Z-Cleaner»
Служба поддержки принимает ваши вопросы по адресу электронной почты support@z-cleaner.com.
Если вы хотите задать вопрос по технической стороне использования нашей программы для очистки Windows, пожалуйста, укажите в своем письме следующую информацию, которая поможет нам ответить на ваш вопрос существенно быстрее:
- название продукта («Z-Cleaner»);
- номер версии продукта (например, «12.12.00»);
- версию Windows (например, «Windows 7»);
- детальное описание проблемы;
- снимки экрана в момент возникновения проблемы (если это возможно и имеет смысл).
Чем подробнее вы опишете возникшую проблему и условия, при которых проблема появилась (или проявляется), тем быстрее мы сможем дать квалифицированный ответ и предложить решение вашей проблемы.
Также, пожалуйста, ознакомьтесь с нашей Гарантией поддержки, чтобы быть уверенным в том, что Вы получите ответ на свой запрос.